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帮助中心


1.如何获得发票
(1)云领国际所售商品都是正品行货,每张订单均自带中文机打的“商品专用发票”,此发票可用作单位报销凭证,下单时可自助开取。
(2)一个包裹对应一张发票,不同的物流中心发出的包裹开具不同的发票(如武汉物流中心发出的包裹开具武汉发票;上海物流中心发出的包裹开具上海发票;广州物流中心发出的包裹开具广州发票),发票会随每次包裹一同 发出。
(3)发票金额含配送费金额。

2.如何获得增值税发票
(1)根据《增值税专用发票使用规定》,企业开具增值税发票有严格的要求,云领国际增值税发票开具对象仅限经过云领国际企业销售部认定的企业用户(点此立 即申请为企业客户),对于会员级别(了解云领国际会员级别)为个人用户(如黄金会员、白金会员、钻石会员等),云领国际不能开具增值税发票,只能开具普通 发票。
(2)云领国际对于增值税发票有严格的规定,请企业客户准确提供《一般纳税人证书》、《营业执照》、《税务登记证》、《开户许可证》四类证件的复印件, 并请传真至云领国际,广州:400-99-16867;因税务局对增值税发票使用数量有严格控制,所以云领国际不能保证在每月25日前为您开出所需的增值 税发票,请企业客户谅解,增值税发票开好后,云领国际会以快递方式为您寄出。
(3)如果订单的付款方式选择POS机刷卡,则该订单不能开具增值税发票,只能开具普通发票。

3.设置发票信息
“订单确认”页面点击发票信息旁边的“修改”,可以修改发票类型(普通发票、增值税发票)、发票抬头(个人、公司),发票内容(明细、办公用品、电脑配 件、耗材)发票抬头内容不能为空,您可选择个人或公司名称。内容:除数码类、手机及配件、笔记本、台式机、家电类商品以外,发票内容可以选择商品明细、办 公用品、电脑配件及耗材。建议您将发票内容开具为产品明细,否则您将无法享受产品厂商和众融国际的正常质保,且云领国际不对此承担责任。 增票:增值税发票内容只能选择商品明细,给您带来不便请您谅解。

4.开发票的注意事项
(1)发票金额不能高于订单金额。
(2)如果您购买的是数码类、手机及配件、笔记本、台式机、家电类商品,为了保证您能充分享受生产厂家提供的售后服务(售后服务需根据发票确认您的购买日期),不管您是否需要开具发票,我们都将随单为您开具,发票内容默认为您订购的商品全称,同时不支持修改发票内容。
(3)不同物流中心开具的发票无法合并。
(4)使用优惠券支付的金额不开具发票;订单中使用50元(含50元)以下的余额,不开具发票,积分商品不提供发票。
(5)如果您是自提客户,您付款时,云领国际工作人员将给你现场开发票,一个订单多件商品发票可以分开,但不能超过三张。 • (6)如果您是非自提客户一个包裹只对应一张发票。 5.换发票 您在收到发票后如果发现票据抬头、内容或金额错误,请您致电客服400-99-16867,由客服人员为您办理换发票事宜。如云领国际原因所致错误,由云领国际承担往返快递费用,否则由您自行承担相关费用。